Непростые клиенты

Любой продавец товаров и услуг может припомнить историю, связанную с непростыми клиентами. Подобные "байки" хотят в профессиональных кругах, цитатам "тех, кто всегда прав" посвящаются целые интернет-ресурсы юмористической и не очень направленности. 

Все это здорово и забавно, но как себя вести в каждом конкретном случае? 

Мое мнение не претендует на абсолют, но, как мне кажется, может помочь вам. Читайте далее: http://scriptum.by/blog/strange-clients.html